2017年12月2日距離2018年的到來還有30天,在2017年即將結(jié)束時夕陽紅老年公寓總結(jié)一年工作完成情況,表揚進步發(fā)現(xiàn)不足在持續(xù)改進中加強夕陽紅老年公寓的服務(wù)品質(zhì)及管理質(zhì)量。
本次質(zhì)量分析會參加人員包含了夕陽紅各個崗位上的員工代表,大家在會上積極發(fā)言探討工作上的優(yōu)點把我們好的傳統(tǒng)保持下去,對工作中出現(xiàn)的不足大家積極發(fā)表看法提出自己的建議共同改進。
2017年第四季度持續(xù)改進質(zhì)量分析會在夕陽紅老年公寓院長的主持下,大家探討了對目前服務(wù)意識中:微笑、節(jié)約、溫暖、滿意、主動、需求、換位、著想、細節(jié)、關(guān)心、理解、體貼、幫助、態(tài)度、做好、驚喜,16項服務(wù)理念我們的完成度和可進步空間;鼓勵大家積極做好爭取進一步的提升。
南康區(qū)夕陽紅老年公寓服務(wù)團隊,會在所有同伴的努力下做好養(yǎng)老服務(wù)工作,守護長者安寧健康,讓家人方心工作。